الاهتزاز الخفيف أثناء عصر الملابس أمر متوقع، لكن تحرك غسالة وايت ويل من مكانها أو صدور ضربات قوية ليس طبيعيًا. قد يكون السبب حمولة غير متوازنة، أو أرضية غير ثابتة، أو مشكلة تحتاج إلى فحص فني. لذلك تبدأ العناية الصحيحة بملاحظة توقيت الاهتزاز وظروف ظهوره.
يساعد روتين منتظم على تقليل الأسباب الشائعة للاهتزاز قبل تفاقمها، لكنه لا يعالج تلف الأجزاء الداخلية. إذا بدأت الغسالة بالقفز أو الاصطدام بالأثاث، أوقف البرنامج بالطريقة الموضحة في الدليل، وانتظر توقف الحلة، ولا تحاول تثبيت الجهاز بيدك أثناء دورانه.
قبل كل غسلة: وزّع الحمولة واختر البرنامج
راجع سعة البرنامج المحدد في دليل غسالة وايت ويل، فالسعة المسموحة لبعض البرامج أقل من السعة القصوى للجهاز. ضع الملابس دون حشر، وتجنب غسل قطعة ثقيلة منفردة مثل بطانية أو مفرش؛ إذ قد تتجمع في جانب واحد عند ابتلالها وتسبب اختلال التوازن.
امزج قطعًا متقاربة في طبيعتها، واختر برنامجًا وسرعة عصر يناسبان الأقمشة وفق الملصقات والدليل. عند ظهور اهتزاز بسبب تجمع الملابس، أوقف البرنامج وانتظر فتح الباب تلقائيًا بعد توقف الحلة، ثم أعد توزيعها. لا تجبر الباب على الفتح، ولا تضف قطعًا تتجاوز حمولة البرنامج.
افحص ثبات الغسالة ومحيطها دوريًا
بعد إيقاف الغسالة وفصل القابس بيد جافة، تحقق من استقرارها على أرضية صلبة ومستوية. اضغط برفق على الزوايا العلوية؛ التمايل قد يشير إلى عدم ارتكاز إحدى الأرجل. يمكن التحقق بميزان ماء، وضبط الأرجل المتاحة فقط وفق الدليل دون إمالة الجهاز أو الدخول أسفله.
اترك المسافات التي يوصي بها دليل التركيب، وتأكد من عدم ملامسة الخراطيم للجسم أو انحشارها خلفه. لا تستخدم قطع خشب أو قواعد مرتجلة لتعويض الميل. إذا كانت الغسالة جديدة أو نُقلت مؤخرًا، فاطلب التحقق من إزالة مسامير النقل الخاصة بالموديل قبل تشغيلها، ولا تواصل الاستخدام إذا شككت في بقائها.
تابع التصريف ونظافة الأجزاء المتاحة
ضع متابعة التصريف ضمن روتين العناية؛ فبقاء الماء أو بطء خروجه قد يصاحبه اضطراب في دورة العصر. افحص الجزء الظاهر من خرطوم الصرف بحثًا عن التواء أو ضغط، دون فكه أو تغيير ارتفاعه عشوائيًا. استخدم المنظف المناسب وبالكمية الموصى بها لتجنب الرغوة الزائدة.
إذا كان الموديل يتيح تنظيف فلتر التصريف للمستخدم، فاتبع خطوات دليله بعد فصل الكهرباء وترك الماء يبرد. جهز وعاء منخفضًا ومناشف، وصرف الماء بالطريقة المحددة قبل فتح الفلتر تدريجيًا. لا تفتحه والحلة ممتلئة، ولا تفك أي غطاء غير مخصص لوصول المستخدم.
تواصل مع G-Tech
إذا استمر الاهتزاز مع حمولة مناسبة وثبات جيد، أو صاحبه طحن أو خبط متكرر أو تسرب، أوقف الاستخدام واطلب فحصًا متخصصًا. قد يلزم تقييم نظام التعليق أو أجزاء أخرى داخل الجهاز؛ وهذه أعمال لا تُجرى منزليًا. لا تنزع الأغطية أو تختبر الغسالة وهي مفتوحة.
للتواصل مع G-Tech في مصر، اتصل على 01080268200 أو أرسل رسالة عبر الواتساب إلى 01098962644. جهز رقم الموديل ووصفًا لوقت ظهور الاهتزاز، ونوع الحمولة، وأي رمز خطأ ظاهر. تساعد هذه المعلومات على توجيه الفحص، مع تجنب إعادة تشغيل الغسالة لمجرد تصوير العطل إذا كان الاهتزاز عنيفًا.