ظهور كود UE في غسالة LG وقت العصر يعني غالبًا أن الغسالة لم تتمكن من موازنة الحمولة داخل الحلة. قد تتوقف عن العصر أو تكرر محاولات توزيع الملابس، خصوصًا عند غسل قطعة ثقيلة بمفردها أو تجمع الغسيل في جانب واحد.
في هذا الدليل من G-Tech لصيانة الأجهزة نشرح لك الموضوع خطوة بخطوة. وإذا احتجت مساعدة سريعة اتصل على 01080268200 أو واتساب 01098962644.
في حالات كثيرة، يمكن التعامل مع السبب بإعادة توزيع الملابس دون فك أي جزء. المهم أن تبدأ بأمان: أوقف البرنامج وافصل الكهرباء قبل لمس الغسيل أو فحص وضع الغسالة، ولا تحاول فتح الباب بالقوة إذا ظل مقفلًا.
ماذا يخبرك كود UE أثناء العصر؟
تحتاج الغسالة إلى توزيع متقارب لوزن الملابس حتى تدور بسرعة العصر دون اهتزاز زائد. عندما تتجمع القطع المبللة في ناحية واحدة، ترصد الغسالة عدم الاتزان وقد تخفض السرعة أو توقف العصر لحماية التشغيل. لذلك، لا يعني الكود وحده وجود عطل في المحرك.
في بعض موديلات LG، يظهر الرمز uE أثناء محاولة الغسالة تصحيح التوازن تلقائيًا، ثم UE إذا لم تنجح المحاولات. هذا التفريق ليس موحدًا في جميع الموديلات؛ راجع دليل جهازك لتفسير الرمز، ولا تعتمد على شكل الحروف وحده.
قبل إعادة التوزيع: افتح الباب بالطريقة الآمنة
أوقف البرنامج من لوحة التحكم، وانتظر حتى تتوقف الحلة تمامًا، ثم افصل القابس بيدين جافتين. انتظر تحرير قفل الباب وفقًا لدليل الموديل؛ فقد لا يفتح فور فصل الكهرباء. لا تشد المقبض ولا تستخدم أداة لتحرير القفل.
إذا كانت المياه ظاهرة داخل الحلة أو بقي الباب مقفلًا، فلا تبدأ بإخراج الملابس. قد يلزم تصريف المياه عبر البرنامج المخصص، وفق تعليمات الدليل. أعد توصيل الكهرباء فقط لتشغيل البرنامج والباب مغلق، ثم افصلها مجددًا قبل التعامل مع الحمولة بعد فتح القفل.
كيف تعيد توزيع الغسيل دون فك أي جزء؟
بعد فصل الكهرباء وفتح الباب بأمان، فك تشابك الملابس برفق وافرد القطع المتكتلة، خصوصًا الملايات التي قد تلتف حول قطع أصغر. وزع الغسيل بشكل متقارب داخل الحلة بدلًا من تركه كتلة واحدة. لا تضغط الملابس بقوة ولا تحاول تدوير الحلة بعنف.
إذا كانت الحمولة مزدحمة، أخرج بعض القطع لتترك مساحة للحركة. وإذا كانت هناك قطعة ثقيلة منفردة، فقد يفيد إضافة قطع مناسبة ومتقاربة في النوع، بشرط سماح برنامج الغسيل وسعة الموديل بذلك. لا تضف ملابس عشوائيًا إلى حمولة ممتلئة أصلًا.
تأكد من عدم انحشار أي قماش عند الباب، ثم أغلقه وأعد توصيل الكهرباء. اختر برنامج العصر المناسب بحسب الدليل وراقب التشغيل من مسافة آمنة. إذا ظهر خبط قوي أو تحركت الغسالة، أوقفها، وافصل الكهرباء عندما يكون الوصول إلى القابس آمنًا.
ما الذي يمنع تكرار عدم الاتزان؟
تجنب غسل سجادة صغيرة أو بطانية ثقيلة بمفردها إذا لم يكن الموديل مخصصًا لذلك. التزم بسعة البرنامج، وليس السعة المكتوبة على الغسالة فقط؛ فبعض البرامج تتحمل وزنًا أقل. وفر مساحة تسمح للقطع بالتقلب بدلًا من حشو الحلة.
بعد فصل الكهرباء، انظر إلى موضع الغسالة: ينبغي أن تكون على أرضية صلبة ومستوية، وألا تلامس أثاثًا قريبًا. لا تسحبها أو تملها وحدك لفحص الأرجل. إذا بدت مائلة أو غير ثابتة، اطلب ضبط تركيبها بطريقة آمنة.
متى تحتاج إلى فني متخصص؟
تحتاج إلى فحص متخصص إذا تكرر UE مع حمولات متنوعة ومناسبة بعد إعادة توزيعها، أو صاحبه اهتزاز شديد أو صوت احتكاك. كذلك، استمرار قفل الباب أو تعذر التصريف يستدعي تقييمًا منفصلًا، ولا يُحل بإجبار الباب على الفتح.
يمكن لفني G-Tech فحص ثبات التركيب ومكونات الاتزان وتحديد السبب دون تخمين. جهز رقم الموديل ووصف الحمولة وتوقيت ظهور الكود؛ فهذه المعلومات تساعد في التشخيص. لا تفك الأغطية أو تعبث بالتوصيلات الداخلية بنفسك.
تواصل مع G-Tech لصيانة الأجهزة
لأي استفسار أو لحجز فني متخصص، تواصل مع G-Tech لصيانة الأجهزة: اتصل على 01080268200 أو راسلنا واتساب على 01098962644.